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西安搬家公司的满意度和忠诚度

[ 发布日期:2019-10-30 ] 来源:西安搬家公司 【打印此文】 【关闭窗口】

    家之福西安搬家公司小编指出在当今消费者占主导的客户经济时代,企业的一切经济活动必须时刻以客户为中心。客户服务驱动原则要求企业在进行内部供应链搬家规划设计时应以客户为中心,站在西安搬家公司客户的立场看问题,要考虑给客户提供时间、地点和交易上的方便,尽可能增大产品或服务的额外附加价值,从而提高客户的满意度和忠诚度。因此,企业搬家规划应该首先识别客户的服务需求,然后定义西安搬家公司客户服务目标,再进行搬家系统设计。

    西安搬家公司供应链搬家管理在操作层面上出现的许多问题都是由于没有把某项具体决策的所有影响都考虑进去。在某个领域内所做的决策常常会在其他的领域产生出乎意料的后果。例如,关于产品运输政策的调整,可能会影响产品库存持有成本;产品外包装设计的改变会对运输成本和产品的运输、仓储质量维护等产生直接的影响。同样地,以提高生产效率为目的的生产进度的改变会导致产成品库存的波动,从而影响到客户服务。由于各种西安搬家公司活动成本的变化模式常常表现出相互冲突的特征,因此在进行企业供应链搬家规划时,应追求系统总成本最优,不能只考虑到某个部门、某项搬家活动的效益,而应该追求供应链系统整体的总效益。

    不要对所有产品、不同类型客户的服务情况提供同样水平的青岛搬家公司服务。这是物麟供应链管理规划的另一基本原则。它要求企业针对自身产品的不同产品特征、不同销售水平等因素制定不同的客户服务水平标准,即在同一产品系列中采用多种细分战略。例如,根据销量的高低将产品分为高、中、低三组分别确定不同的库存水平;区分那些经仓库运送的产品和从工厂、供应商或其他货源直接运到客户手中的产品,根据青岛搬家公司运输费率的结构,按运量批量进行服务分类,即订购大量产品的客户可以直接供货,其他的则由仓库供货;对于那些由仓库供货的产品,按存储地点进行进一步分组:销售快的产品放在位于青岛搬家公司渠道最前沿的基层仓库中,销量中等的产品存放在数量较少的地区性仓库中,销量慢的产品则放在工厂等中心存储点等,从而使每个存储点都包含不同的产品组合。

    延迟原则是指分拨过程中青岛搬家公司运输的时间和最终产品的加工时间应推迟到收到客户订单之后。这一思想避免了企业根据预测在需求没有实际产生的时候运输产品,以及根据最终产品形式的预测生产不同形式的产品。延迟也是当今企业大规模定制生产的主要原则之一,它极大地提高了企业资源的使用柔性,降低了企业生产风险和供应链管理成本,从而全面提高企业效益。