越秀搬家公司合同出问题可主张权益

   　家住越秀思明区四季青的孔先生反映，上月底，孔先生的父母决定搬到位于海沧区的女儿家一起生活，于是孔先生电话联系了一家越秀搬家公司帮忙搬家。但当搬运工将电视机搬到新家后，孔先生的父母试着在新家播放，却发现其中一台26英寸松下液晶彩电出现黑屏。于是，孔先生向该越秀搬家公司的有关人员提出了赔偿要求。然而，搬运工却不认为是自己搬运过程中损坏的，不愿意作出赔偿。无奈之下，孔先生向12135投诉。

　   越秀思明区直属工商所受理此纠纷后，立即召集双方当事人进行了调查和调解。尽管孔先生坚持认为这台电视机在搬家之前是一点问题也没有的，但越秀搬家公司却对此不予认可，并坚持认为在搬运过程中，电视机没有发生任何掉落或撞击事故是不可能损坏的。较后经工商人员协调，搬家公司象征性地补偿给消费者孔先生500元经济损失。而那台26英寸的松下液晶电视机是2005年购买的，当时售价达1.7万余元。

　    越秀思明区工商人员提醒：由于目前没有准入门槛限制，成立越秀搬家公司对注册资金没有要求，只要有运输能力、固定营业场所，就可办理营业执照。为了节约成本，许多越秀搬家服务部并没有经营场所和店面，而是只在家中设一部电话联系业务。至于签订搬运合同、出具付款单据等环节也被省掉了。在这种情况下，因为一旦发生纠纷，越秀搬家公司很容易不认账，使消费者索赔无门。为此，工商人员提醒消费者，为了确保自己的利益不受损害，找越秀搬家公司应当尽量避免电话预约的方式。同时一定要与搬家公司签订书面合同，在合同中，双方应注明搬家时间、地点、价格，尤其是，双方应在合同中注明一些大件贵重物品在搬家前的品质状况。这样，一旦发生纠纷，双方也有据可依。

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