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白云搬家公司员工看到关于帮德运的评语

[ 发布日期:2019-12-28 ] 来源:福州搬家公司 【打印此文】 【关闭窗口】

        前几天有客户在白云搬家公司的官网上留下了一段差评,在评语中客户给评价的第一条就是坐地起价,而事实是客户在之前的电话里报单的时候故意不报清楚他实际要搬走的东西,连大衣柜、两张床和一大套沙发都不报,床和大衣柜还要拆装,导致第一次派去的车装不下,又临时更换大车,这样一来费用就要适当增加,但客户确认为这就是坐地起价,一直要坚持原来的价格,还说搬家基本上没成本,多点东西就应该免费给他搬过去。

        在评语中给出的第二条就是工人做事不专业,这一点让工人很难接受,为什么这么说呢?因为客户要搬走的家具中基本上都是以前拆装过两三次的那种,柜子和床的很多地方已经出现破损和拆装不专业导致的损坏,工人还给客户指出来了,也拍了照片,客户也认可。可是客户在给公司的评语中却说的工人做事不专业,还有照片,希望跟客户再次核实一下床和衣柜损伤的地方是怎么造成的,究竟是不是工人不专业还是原来就有的损坏。

        第三条客户说工人的态度非常不好,还顶撞他。而事实是客户在得知要换大车和需要增加费用的时候态度就很不好,嘴里还时不时的带个脏字,虽然做的是比较辛苦的工作,但也是有尊严的,被客户吆五喝六的骂来骂去谁受得了,顶撞客户也是必然的。

        最后这单生意没有做,是本站小编让公司的工人回来的,与这样的客户不合作也罢,也不屑与这样的客户合作,一次成功的搬家需要的是双双都诚信与互相尊重。在白云搬家市场成立二十年来,白云搬家公司从来都是极认真的服务好每一位客户,很多以前有过不愉快搬家经历的市民在跟合作过一次后改变了对白云搬家市场的偏见。这次这个客户是遇到正规的白云搬家公司,如果遇到那些不正规的估计会打起来。当然了,白云帮德运搬家公司需要认真地反思这件事情,但也希望那位客户在看到这篇文章的时候自己也好好想想,难道自己就一点错都没有吗?你给的差评无法改变,但最好能够客观地看待这个问题,白云搬家公司也愿意接受每一位客户的监督。