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为什么这个客户第三次找搬家公司才顺利完成

[ 发布日期:2019-09-05 ] 来源:深圳搬家公司 【打印此文】 【关闭窗口】

       在我们看来在深圳搬家其实是很简单的,但一定要找到正规的搬家公司才行,否则原先的希望就会变成最后的失望。我今天要说的是我们公司服务的一位客户因为搬家搞得非常上火,第三次才顺利的搬进新家,耽误了一整天的时间。我们公司是下午一点多钟的时候在南山区的太子山庄给一个客户搬家的,在客户的这栋楼下有另一家也在搬家。不过,我们的工人听到的是客户在和那些搬家工人争吵,好像是要客户加钱。等到我们把客户的东西搬下来装车的时候那几个工人和他们的货车已经离开了,那个客户就拦住我们的工人,问我们搬完这个家要多长时间?要是快的话就赶紧过来把他的东西也搬过去。工人告诉了客户我们深圳搬家公司的业务电话,让他跟公司联系。我们这边就开车走了,在路上我们的搬家工人就接到公司电话,要我们在四点钟的时候再回到太子山庄去搬那个客户的东西,公司还问工人在四点钟之前能搬完不?工人回答没问题,之后公司就跟那个客户确定了。
       在我们第一次从太子山庄装好东西走的时候客户留下了我们公司的联系方式,客户准备找我们公司来搬。但客户的老婆又担心我们也是一个不正规的公司,要是到现场来吵架又不好,搬不成不说还耽误时间,再说又要等,还不如到对面的农批市场找一辆货车过来,再找两个人过来。客户觉得他老婆的话有道理,就答应了。在农批市场的路边客户找了一辆拉菜的货车和两个摆摊的人来搬家。可这些人到客户家里搬家一点都不专业,尤其是背着东西下楼梯的时候磕磕碰碰的,冰箱和洗衣机都磕坏了,说他们那两个人还不听。客户认为要是这样做下去自己的东西完全的不到保障,尤其是自己的白色床垫,搬下来就直接放在地上,而且货车车厢里面还脏得要死。思虑再三客户还是让那两个人和货车走了,这才联系我们深圳搬家公司。从我们的工人到场到最后搬家完成,整过过程非常顺利,客户搬到这边是在八楼,东西搬上去之后我们全部摆放到位,床装好,冰箱洗衣机都摆放到客户指定的位置。工人还让客户做一次全面的检查和清点,确认无误后我们才要求客户结算费用,整个搬家过程没让客户动一下手,更没有让客户提醒我们在哪些方面要小心。最后,客户很满意我们的服务。